¿Aún no estás satisfecho con el producto? Tiene la opción de devolver el producto dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Para hacer esto, siga los pasos a continuación.
Empaque los productos en su estado original y empaquetado en una caja
Coloque el formulario de devolución completo en la casilla
Pegue la etiqueta de devolución suministrada en la caja para que sea visible
envío
Devuelva el paquete a la oficina de correos
Guarde el comprobante de envío en un lugar seguro.
Reembolso
¿Cuándo devolvemos el dinero?
Le transferiremos los costos incurridos por usted (costos de compra y costos de envío originales) dentro de los 14 días posteriores a la cancelación.
¿Qué recibes de vuelta?
Se le reembolsará el precio total de compra, incluidos los gastos de envío y pago pagados originalmente.
¿Dónde recibiré la cantidad reembolsada?
Le reembolsaremos el importe de la misma forma que pagó. ¿No funciona esto? Entonces nos pondremos en contacto contigo.
Gastos de devolución
Los gastos de envío de devolución corren por su cuenta. ¿Está devolviendo un producto porque está dañado o entregado incorrectamente? Luego reembolsamos estos costos posteriormente.
Regreso
Asegúrate de eso:
Los articulos estan completos
Los artículos no deben abrirse
Los artículos deben almacenarse entre 8 y 20 grados, fuera de la luz (solar).
Los artículos están en su embalaje original y sin daños.
Que se adjuntan la copia de la factura y el formulario de devolución.
Consejos útiles
Intentamos tramitar su devolución lo antes posible. A continuación se ofrecen algunos consejos útiles.
Asegúrese de empacar bien los artículos para que no se dañen durante el transporte.
Para ahorrar residuos, puede utilizar la caja en la que le enviamos el producto.
Asegúrese de que la etiqueta de la dirección sea legible.
Enviar
Lleve el paquete a la oficina de correos de su elección. Aquí recibirá una prueba de envío. Guárdelo en un lugar seguro hasta que la devolución se haya procesado por completo. Esta es su prueba de que el paquete se ha enviado realmente y se puede solicitar en caso de pérdida durante el transporte.
Manejo
Tan pronto como procesemos la devolución, automáticamente recibirá un mensaje al respecto. Por supuesto, tratamos de hacer esto lo más rápido posible. ¿No has tenido noticias nuestras después de 14 días? Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
